Ana içeriğe geç

Bildirim Şablonları

Version Docs Updated

Bildirim Şablonları sekmesi, müşterilere ve yöneticilere giden tüm e-posta içeriklerini (HTML) özelleştirebileceğiniz, test edebileceğiniz ve "Altın Standart" (Gold Standard) tasarımına geri dönebileceğiniz merkezdir. MHM Rentiva > Ayarlar > Bildirim Şablonları altından ulaşılır.

🛠️ Yönetim Araçları​

Sayfanın sağ üst kısmında iki kritik buton bulunur:

  • E-Posta Ayarları: Gönderen ismi ve renk gibi global ayarlara hızlı geçiş sağlar.
  • Altın Standardını Geri Getir: Şablonlarda yapılan hataları düzeltmek veya orijinal profesyonel tasarıma dönmek için kullanılır.

📂 Şablon Kategorileri​

Bildirimler dört ana sekme altında gruplanmıştır:

1. Rezervasyon Bildirimleri​

Müşteri kiralama süreciyle ilgili temel mesajlar:

  • Yeni Rezervasyon (Müşteri): Rezervasyon oluşturulduğu an gider.
  • Durum Değişikliği: Onaylandı, Beklemede gibi statü güncellemeleri.
  • Yönetici Bildirimi: Yeni sipariş geldiğinde size gelen uyarı.
  • İptal Mesajları: Manuel veya ödeme zaman aşımı (Otomatik) iptal durumları.
  • Hatırlatma ve Karşılama: Teslimat öncesi hatırlatma ve kayıt sonrası "Hoş Geldiniz" mesajları.

2. Geri Ödeme E-postaları​

İade süreçlerine özel şablonlar:

  • Müşteri İade Bilgisi: İade edilen tutar ve rezervasyon numarası detayları.
  • Yönetici İade Uyarısı: Muhasebe ve operasyon takibi için yöneticiye giden bilgi.

3. Mesaj Bildirimleri​

Mesajlaşma sistemi (Pro özelliği) uyarıları:

  • Yeni Mesaj: Müşteriden gelen sorular için yönetici bildirimi.
  • Mesaj Cevabı: Sizin yanıtınız müşteriye ulaştığında giden e-posta.
  • Otomatik Yanıt: Mesaj alındığında müşteriye giden teyit mesajı.

🔍 E-Posta Önizleme ve Test​

Şablonların canlı halini kontrol etmek için bu sekmeyi kullanın:

  • Canlı Önizleme: Sağ tarafta, e-postanın müşterinin gelen kutusunda nasıl görüneceğini anlık (Responsive) olarak gösterir.
  • Test Gönderimi: Belirli bir şablonu seçip istediğiniz bir adrese "Test Maili yolla" diyerek gönderimi doğrulayabilirsiniz.

🏷️ Kullanılabilir Dinamik Etiketler (Placeholders)​

Şablon içeriklerine {} parantezleri içinde aşağıdaki kodları ekleyerek verilerin otomatik gelmesini sağlayabilirsiniz:

  • {booking_id}: Rezervasyon NO.
  • {vehicle_title}: Araç adı.
  • {pickup_date} / {dropoff_date}: Tarih bilgileri.
  • {total_price}: Toplam tutar.
  • {contact_name}: Müşteri adı.
  • {site_name}: Sitenizin adı.

🖼️ GÖRSEL: BİLDİRİM ŞABLONLARI PANELİ​

(Ayarlar > Bildirim Şablonları sekmesi, şablon listesi ve önizleme aracı)

Bölüm Özeti​

  • Gold Standard ile profesyonel bir e-posta tasarımıyla başlayın.
  • Dinamik Etiketler ile mesajları kişiselleştirin.
  • Önizleme Aracı ile hataları yayına girmeden önce düzeltin.

Değişiklik Günlüğü​

TarihSürümNot
19.03.20264.21.2Bildirim Şablonları dökümanı 4 farklı sekme ve önizleme aracı detaylarıyla oluşturuldu.